プライバシーポリシー
個人情報の取扱いについて
株式会社コノセル（以下「当社」といいます）は、個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、当社が運営する「コノ塾」（コノ塾のウェブサイトおよびアプリケーションを含み、以下「当社サービス」といいます）において取得した個人情報を、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます）に従い、適切な取扱いおよび保護に努めます。なお、本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
第2.1項
当社は、個人情報を以下の目的で利用いたします。
- （1）学習指導、指導記録、学習状況のご報告、進路相談、集計・管理、請求に関する事務処理など当社のサービスの提供のため
- （2）当社を柱とする学習支援に関する商品・講座などの情報、サービスのご案内のため
- （3）上記（1）または（2）に関する当社サービスの改善ならびに新規サービスの開発およびマーケティングのため
- （4）その他、上記利用目的に付随する目的のため
第2.2項
当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用できるものとします。
3. 個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には個人情報の主体である個人（以下「本人」といいます）に通知しまたは変更後の利用目的を記載した本プライバシーポリシーを当社のウェブサイトで公表します。
4. 個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- （1）法令に基づく場合
- （2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （3）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のためにとくに必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- （4）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
第5.1項
当社は、適正に個人情報を取得し、偽り・その他不正の手段により取得しません。
第5.2項
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、要配慮個人情報（個人情報保護法 第2条第3項に定義されるものを意味します）を取得しません。
- （1）第4項各号のいずれかに該当する場合
- （2）当該要配慮個人情報が、本人、国の機関、地方公共団体、個人情報保護法第57条第1項各号に掲げる者その他個人情報保護委員会規則で定める者により公開されている場合
- （3）本人を目視し、又は撮影することにより、その外形上明らかな要配慮個人情報を取得する場合
- （4）第7.1項但書によって第三者提供にあたらないものとされる態様にて要配慮個人情報の提供を受ける場合
6. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。当社における個人情報の安全管理の具体的内容については、第12項記載のお問合せ先までご連絡ください。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
第7.1項
当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当しません。
- （1）利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
- （2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第7.2項
第7.1項の定めにかかわらず、当社は、本項又は第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます）にある第三者（個人情報保護法第28条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます）に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。
第7.2.1項
外国にある広告配信事業者への個人情報の提供について
当社は、当社サービスにおいて、利用者の興味・関心等に合わせた広告の配信や広告効果の測定を目的として、 Google LLC 社が提供する Google 拡張コンバージョンおよび Meta Platform 社が提供する Meta 広告を利用しています。これらの利用にあたり、当社は、利用者のメールアドレス・電話番号等の個人情報をハッシュ化したうえで、 Google LLC 社および Meta Platform 社に提供しています。提供された情報は、提供先によって広告配信および広告効果測定の目的以外で使用されることはありません。
- （1）広告配信事業者が提供するサービスの概要・プライバシーポリシー・オプトアウト
Google LLC Meta Platform 拡張コンバージョン Meta 広告 プライバシーポリシー プライバシーポリシー オプトアウト オプトアウト - （2）アメリカ合衆国における個人情報制度
Google LLC 社および Meta Platform 社はアメリカ合衆国のカリフォルニア州に所在しています。アメリカ合衆国における個人情報に関する制度については以下をご参照ください。
アメリカ合衆国（連邦）
カリフォルニア州
第7.3項
当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成および保存を行います。
第7.4項
当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成および保存を行うものとします。
8. 個人情報の開示
当社は、本人又は正当な権限を有する代理人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身又は正当な権限を有する代理人からのご請求であることを確認の上で、本人又は当該代理人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当社は、本人又は正当な権限を有する代理人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます）を求められた場合には、本人ご自身又は正当な権限を有する代理人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人又は当該代理人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人又は当該代理人に対しその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当社は、本人又は正当な権限を有する代理人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由その他個人情報保護法に定める理由により、同法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由その他個人情報保護法に定める理由により、同法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身又は正当な権限を有する代理人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人又は当該代理人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
第11.1項
当社によるCookieその他の技術の利用について
当社は、当社サービスにおいて Cookie およびこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookie を無効化されたい場合は、ウェブブラウザの設定を変更することにより Cookie を無効化できます。ただし、 Cookie を無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
第11.2項
アクセス解析ツールの利用について
当社は、当社サービスの利用状況を調査・分析するため、 Google LLC 社が提供する Google Analytics および Microsoft 社が提供する Microsoft Clarity を利用してアクセスログ等を収集しています。この際、利用者に関する情報の一部が Google LLC 社や Microsoft 社にも収集される可能性がありますが、これらの情報に個人情報は含まれません。これらの情報は収集先のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Google Analytics および Microsoft Clarity によるデータ収集・処理の仕組みについては、以下のページをご参照ください。
| Google Analytics | Microsoft Clarity |
|---|---|
| 利用規約 | 利用規約 |
| プライバシーポリシー | プライバシーポリシー |
第11.3項
広告配信事業者による広告配信サービスの利用について
当社サービスでは、第7.2.1項に定めるものに加え、以下の各広告配信事業者が提供する広告配信サービスを利用しています。当該広告配信事業者は、広告配信のために Cookie、位置情報、広告識別子などの利用者の属性情報を取得・利用していますが、この中に個人情報は含まれません。取得された利用者の属性情報は当該広告配信事業者のプライバシーポリシーによって取り扱われます。
| Google 広告 | Yahoo! 広告 |
|---|---|
| ポリシーと規約 | プライバシーポリシー |
第11.4項
オプトアウトについて
本項に定める Cookie その他の技術の利用を希望されない場合、以下の各サイトをご参照のうえオプトアウトしてください。
12. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記の窓口までお願い致します。
E-mail: privacy@conocer.co
13. 継続的改善
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。本プライバシーポリシーを変更する場合は、当社のウェブサイトで公表いたしますので変更後の内容をご確認ください。